こんにちは！
有限会社サンハートサービスです。
弊社は鹿児島県鹿児島市に拠点を構えており、オフィス清掃・ビル清掃などの定期清掃や床ワックス塗布・石材メンテナンスなどの業務を行っております。
オフィス清掃を依頼した際に失敗したという経験はありませんか？
「コミュニケーションが取れない」「思った以上に料金が高い」「情報漏洩が心配」など、一度失敗すると次に依頼するのも躊躇してしまいます。
作業環境は常に清潔に最高のパフォーマンスで臨みたいですよね！
今回は、オフィスを綺麗な状態にしたいけど外注は心配な方のために、オフィス清掃を依頼する際の注意点をご紹介いたします！
ポイント1．清掃箇所を決める
清掃を依頼する場合は、事前に清掃してもらう場所や範囲を決めましょう。
清掃を依頼したいけど具体的にどんな場所をお願いしたらいいのか分からず、とりあえず全体的に掃除をしてもらうことも少なくないと思います。
弊社では お客様のご要望をお聞きして 必要な個所を決めて お見積もりをして ご予算にあった作業を行うよう心がけています。
清掃を依頼する場合は「汚れが酷い場所」「素人では対応できない場所」「時間がかかる場所」など、場所や範囲を絞ることで料金を抑えられ、円滑に作業も進められます。
ポイント2．セキュリティ体制
社内のセキュリティ体制や従業員のセキュリティ意識を高めることもポイントです。
オフィス清掃を依頼するということは、外部の人間がオフィスに出入りするということです。
作業前日に作業の告知を行い、重要な書類などは各自で保管されますようお願いいたします。
オートロックの解除・再設定・照明の消灯・鍵の借用・返却など、お客様の業務に支障が無いことが大事です。
弊社は、作業翌日もそこにあった物をそこに戻し普段通りに業務が行えるよう心がけています。
ポイント3．依頼する業者の教育体制
清掃業者が「どんな指導をしているか」「資格を持っている人はいるか」などの教育体制も確認しましょう。
「思ったより綺麗になっていない」などの技術力に関する不満や、「清掃員が不愛想で挨拶がない」などのコミュニケーション能力に関わるトラブルなどを避けることができます。
資格を持った人や経験豊富なスタッフが指導していると分かれば、諦めていた頑固な汚れや 専門技術が必要な汚れも綺麗にしてくれます。
また、普段から挨拶の指導をしている業者であれば、挨拶がなく会社のイメージダウンになることもありません。
また、業者の担当者との相談の時に社員の雰囲気を見て、コミュニケーション能力はあるか、業務に対して専門的な知識を持っているかなども確認しましょう。
弊社では お客様のお問い合わせにに対して しっかりご要望をお聞きして 作業箇所 作業内容 作業日 ご予算を提案 そしてご依頼をいただきましたら
全力で お客様のご期待にお答えする様 心がけています。
サンハートサービスへご相談ください！
弊社ではビルクリーニングの定期清掃に、トイレ清掃やフローリングワックス塗布、外壁のタイル清掃、窓ガラス清掃なども対応しております。
確かな技術とリーズナブルな価格でサービスを提供しておりますので、ビルクリーニングやオフィス清掃、大理石のメンテナンスなどにご興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
最後までご覧いただき誠にありがとうございました。
